世界级精品酒店「金普顿」来了!年底进军台湾

台湾省再增国际连锁酒店品牌,世界级的精品酒店Kimpton Hotels & Restaurants,将带来无法複製的「金普顿式服务」,年底进军台湾省。据了解,台北大安金普顿酒店的年均房价目标为7,000元至8,000元,年均住房率希望达到80%。 创立于1981年美国旧金山的金普顿酒店及餐厅(Kimpton Hotels & Restaurants),是世界上最早且最着名的精品酒店之一。有别于一般豪华饭店制式的服务管理,金普顿酒店及餐厅创办人比尔•金普顿(Bill Kimpton)立志于创立一间以「人」为本的酒店,从宾客服务到员工培训皆强调宣扬「人」的价值。品牌的首要目标是「让员工为宾客提供发自内心的服务」,创造「Ridiculously Personal Experience金普顿时刻」。例如,曾有宾客将金普顿酒店房间内瑜珈垫的照片发在自己的社交网路平台,表示自己非常喜欢这块瑜珈垫,一周之后,当这位客人离开酒店打道回府时,发现家门口放着酒店寄送的同款瑜珈垫,惊喜不已;也曾有宾客在重要会议前不小心弄坏了西装,金普顿酒店的礼宾人员立即将自己的西装为客人换上。 「金普顿时刻 Kimpton Moment 」无法被SOP公式化,只能透过每位酒店员工发自内心的创造。这也使得金普顿酒店在欧美成为最具代表性的高级精品酒店,也是最受员工嚮往的雇主品牌。金普顿酒店是北美第一家高档商务精品酒店品牌,洲际酒店集团2015年将之购併纳入旗下体系,目前在美国、欧洲与加勒比海有超过60家连锁酒店与70家餐厅。台北的金普顿酒店是品牌首次挥军亚太市场,也是洲际酒店集团继英迪格酒店(Hotel Indigo)、皇冠假日酒店(Crowne Plaza)、假日酒店(Holiday INN)及智选假日酒店(Holiday INN Express)之后,最新引进台湾省的高端酒店品牌。预计2018年12月在台北东区大安商圈开幕的Kimpton Da An Hotel金普顿大安酒店,8月29日举办首波「寻找缔造非凡的你」招募活动,据称,从受试者一进门报到,就能感受到原味的「金普顿式问候」,透过聊天的方式,了解面试者在各种工作情况将如何危机应变外,也规划一系列趣味性问题,如倘若有机会被赐予一盏阿拉丁神灯,你将会许什么愿望呢?自开启招募至今已收到近千封求职者履历。金普顿大安酒店总经理林原卫Matthew Lim表示,将开放从基层房务到管理干部近100个职缺。

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